Livrare și returnare

TRANSPORT

  1. Expedim bunurile comandate folosind cele mai populare companii de curierat, cum ar fi DHL, UPS, FEDEX, DPD, GLS și Poczta Polska.
  2. În cazul în care clientul preferă o altă metodă de livrare decât cea disponibilă în magazin, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja detaliile.
  3. Timpul dintre primirea comenzii și expediere este de până la 48h, cu excepția cazului în care este scris altfel lângă produs. Timpul de livrare în majoritatea cazurilor este de până la 48h în zilele lucrătoare. În cazul în care există o sărbătoare, un weekend etc. în acest interval de timp, timpul de livrare poate fi mai lung.
  4. Costurile de livrare sunt afișate automat atunci când plasați o comandă în magazin și depind de metoda de livrare și de plată selectată și de greutatea sau dimensiunea pieselor din comandă.

RETURNĂRI

  1. În conformitate cu Legea din 2 martie 2002 "privind protecția drepturilor consumatorilor și răspunderea pentru daunele cauzate de produse periculoase" (Jurnalul de legi din 2000, nr. 22, poziția 271), clientul are dreptul de a anula achiziția efectuată pe wwwxtune.eu fără a da niciun motiv în termen de 14 zile de la data primirii livrării.
  2. Înainte de a returna produsul, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja detaliile.
  3. Produsul returnat trebuie să fie complet.
  4. Vom accepta returnarea doar dacă produsul nu prezintă semne de utilizare, nu a fost copiat sau deteriorat în vreun fel. Acest lucru este valabil și pentru ambalajul original.
  5. Produsele returnate trebuie să fie ambalate în siguranță împreună cu o copie a documentului de achiziție și trimise înapoi la adresa noastră pe cheltuiala dumneavoastră. Expedierile pe cheltuiala noastră nu vor fi acceptate și vor fi returnate expeditorului.